QUALIOPI
Qu’est-ce que Qualiopi ?
Qualiopi est une certification qualité obligatoire en France pour les organismes de formation qui souhaitent bénéficier de financements publics ou mutualisés (CPF, OPCO, Pôle emploi, etc.). Elle atteste du respect d’un référentiel national qualité (RNQ) et vise à garantir un niveau élevé de professionnalisme dans la formation.
Pourquoi la certification Qualiopi est-elle importante ?
- Obligation légale : Depuis le 1er janvier 2022, tout organisme de formation souhaitant bénéficier de fonds publics (CPF, OPCO, Pôle emploi, etc.) doit être certifié Qualiopi.
- Gage de qualité : La certification rassure les entreprises et les apprenants sur le sérieux et l’efficacité des formations proposées.
- Accès aux financements : Sans Qualiopi, un centre de formation ne peut pas proposer des formations financées par le CPF, Pôle emploi ou les OPCO.
Les critères d’évaluation de Qualiopi
La certification repose sur 7 critères principaux, eux-mêmes déclinés en 32 indicateurs. Voici les grands axes :
Informer sur l’offre de formation
- Transparence sur les objectifs, prérequis et modalités des formations.
Concevoir des formations adaptées aux besoins
- Prendre en compte les attentes des apprenants et des entreprises.
Accompagner et suivre les apprenants
- Assurer un bon accueil, un suivi pédagogique et une évaluation continue.
Mettre en œuvre des moyens pédagogiques performants
- Mobilisation de ressources humaines et techniques adaptées.
Former des équipes compétentes
- Qualification et formation continue des formateurs.
S’engager dans une démarche d’amélioration continue
- Recueillir et analyser les retours des stagiaires pour améliorer les formations.
Prendre en compte les avis et réclamations
- Mise en place d’un dispositif de gestion des feedbacks et réclamations.
Comment obtenir la certification Qualiopi ?
Préparer l’audit
- Mettre en place un système de suivi qualité conforme au référentiel Qualiopi.
- Structurer ses formations et son organisation en respectant les critères.
Passer un audit initial
- Un organisme certificateur agréé réalise un audit (environ 1 journée).
- Il vérifie si l’organisme de formation respecte bien les 7 critères.
Obtenir la certification
- Si l’audit est concluant, la certification est délivrée pour 3 ans.
- Des audits de surveillance ont lieu à mi-parcours pour s’assurer du respect des exigences.
Quels sont les avantages pour un centre de formation ?
Accès aux financements publics (CPF, OPCO, Pôle emploi, etc.).
Gage de qualité et crédibilité accrue auprès des entreprises et apprenants.
Optimisation des processus internes grâce aux exigences qualité du référentiel.
Meilleure visibilité sur le marché de la formation professionnelle.
